„Hallo Herr Krause, haben Sie schon mit meinem Betreuer gesprochen? Sie haben mir da doch was versprochen!“
Was antworte ich also als quasi-professionelle Pflegekraft darauf, auf die Verlass ist?
Selbstverständlich, daß alles erledigt wurde, und ich mit ihm telefoniert habe.
Ich sagte: „Herr Schmitz kann heute leider nicht, da ihm was dazwischen gekommen ist. Er sagte, er will es morgen erledigen!“