Alle Inhalte getagged mit Mitarbeiterführung

Wer bewundert es nicht, wenn ein Mensch ganz gelassen auf Situationen reagiert, an denen sich andere ärgern würden oder sie als Last empfinden. Und wie gelingt es solchen Menschen, auch ganz spontan und scheinbar ohne zu überlegen, Worte zu finden, die ihrer Gelassenheit Ausdruck verleihen?