Liebe Barcamper,

nun hat Kathy mich doch ermutigt etwas zu einer Session zu schreiben, die mich aus der Ferne interessiert.

Leider weiß ich nicht mehr, als die Folien hergeben, daher kann es gut möglich sein, dass ich mich am Thema vorbei bewege oder gar alles nochmal aus meiner Sicht durchkaue - aber dieser Umstand liegt dann nicht an mir... ;-)

Es handelt sich um die Session von Herrn Giernoth zum Thema "KirchlicheÖffentlichkeitsarbeit". Die Folien gibt es hier als PDF.

Wie gesagt, ich war nicht auf dem Barcamp. Doch sehe ich aufgrund eigener Erfahrungen akuten Diskussionsbedarf. Eigentlich geht es bei den Folien überhaupt nicht um Öffentlichkeitsarbeit bzw. Public Relations.

Auf den ersten 6 Folien werden Kommunikationskanäle aufgezeigt und eine in meinen Augen sehr subjektive Reichweite angegeben. Dann wird auf 3 Seiten ein Kommunikationsweg (Homepage) näher betrachtet, und die letzte Seite widmet sich der Nützlichkeit eines Logos.

Für mich stellt sich die Frage: Was will der Autor damit erreichen? Was ist der Sinn dieser Aufstellung? So wie mir das erscheint ist die gesamte Kommunikation völlig ohne Konzept.

Einige Jahre lang habe ich mich für eine Deutschsprachige Katholische Auslandsgemeinde (in Polen) ehrenamtlich eingesetzt. Zusammen mit dem Gemeindepfarrer haben ein paar seiner Mitbrüder und ich ein umfassendes Kommunikationskonzept erarbeitet. Dabei haben wir uns intensiv an den Kreisläufen des wirtschaftlichen Marketings orientiert.

Auf mehreren Kanälen haben wir der Gemeinde ein Image "verpasst" und dieses erfolgreich kommuniziert. Leider wurde das Konzept nach dem Wechsel des Gemeindepfarrers nicht weiter verfolgt. Heute existiert eine beständige Gemeindearbeit außerhalb der Gottesdienste praktisch nicht mehr.

Abweichend von der Norm haben wir zunächst die Ziele der Gemeindearbeit definiert. (Normalerweise müsste man die erst erfragen - Marktforschung). Dann haben wir überlegt wie diese Ziele verbreitet werden können. (das Ziel unseres "Marketings"  war zunächsteinmal den generellen Bekanntheitsgrad zu erhöhen)

Nach viel Kopfarbeit  haben wir es einfach getan. Nach einiger Zeit haben wir dann versch. Gemeindemitglieder gefragt was sie davon halten und entsprechende Veränderungen bzw. Verbesserungen eingeführt. Dazu gehörte z.B. ein Beibelkreis, eine Meditationgruppe und Kindergottesdienste.

Zu unserem Kommunikationsmix gehörten neben einem Gemeindeblatt (vierteljährlich), Flyer, Stuffer, Plakataktionen und später sogar ein Kirchenführer, eine Homepage und eine sehr persönliche Mailingliste.

Wir sind soweit gegangen der Gemeinde eine CI (Corprate Identiy) zu geben. Dazu gehörte die Erschaffung eines griffigen Logos, die Definition von Schriften und deren Verwendung, Farbgestaltungen (insbesondere von Druckerzeugnissen) und klar geregelte Formulierungen betreffend der Kommunikation mit verschiedenen "Kunden".

Zur Öffentlichkeitsarbeit zählte z.B. die möglichst gute Zusammenarbeit mit deutschsprachigen Institutionen und Behörden der Stadt (z.B. Konsulate), aber auch zur polnischen Gemeinde und zu Universitäten. Hier waren wir recht erfolgreich. So tat es u.a. immer gut, wenn der Pfarrer sich in seine Ordenskutte schmiss um "Bettelbesuche" zu absolvieren. Das tragen dieser "Uniform" dann auch auf den anschließenden Festlichkeiten erhöhte eindeutig den "Wiedererkennungswert" des Gemeindeleiters.

Es gibt noch sehr viele Erfahrungen meinerseits, aber am wichtigsten erschien mir bei der ganzen Arbeit das Gesamtkonzept. Erst das Zusammenspiel der verschiedenen Arme ermöglichte einen Erfolg. Denn nur das eine oder das andere zu tun bringt nichts. Das zeigt sich jetzt sehr deutlich wo seit einigen Jahren von der Gemeinde kein Gesamtkonzept mehr verfolgt wird.

Gruß Thomas